本报评论员
　　暑运是铁路运输的黄金期，也是增收创效的关键战。集团公司明确提出，暑运两个月要力争完成旅客发送1.9亿人以上、货物发送3596万吨、运输总收入286.8亿元、非运输企业考核利润8亿元。面对这一目标，我们必须以“时不我待、只争朝夕”的紧迫感，牢牢把握市场机遇，守住安全底线，提升管理水平，以优质服务和精准营销拓展市场，全力以赴打好“战暑运、保安全、促增收”攻坚战，确保经营创效目标顺利实现。
　　《周易》有云：“君子藏器于身，待时而动。”今年暑运期间，在国家文旅消费政策的加持下，长三角地区文旅消费持续升温，货运市场电煤保供、光伏运输及外贸出口需求旺盛。同时，新线开通、新图实施、新车型上线、杭长高铁按时速350公里高标运营，为扩大运输供给提供了有力支撑。物流事业部经营团队（职业经理人）正式入职，增强了企业参与市场竞争、服务客户需求的核心能力。天时地利人和俱备，但市场瞬息万变，机遇稍纵即逝。我们必须牢牢把握市场机遇，以“见机而作，不俟终日”的敏锐性，主动出击，争取每一批客源、每一单货源，全力以赴确保颗粒归仓。
　　抓住机遇全力增运增收创效，重在“强管理”。《孙子兵法》曰：“善战者，求之于势，不责于人。”市场如战场，唯有精准研判、灵活应对，方能立于不败之地。我们要加强市场调研，依托大数据分析，动态掌握客流、货流趋势，优化“一日一图”，灵活调整运力，确保列车开行与市场需求精准匹配。同时，要统筹做好商业经营，抓住暑期客流高峰带来的餐饮、零售等增值服务机遇，提升非运输业务收益，实现整体经营效益最大化。
　　抓住机遇全力增运增收创效，重在“优服务”。优质服务，是铁路企业的应尽职责，也是提升市场竞争力的重要途径，抓好优质服务的意义不仅在于暑运当季增收，更在于培育长期品牌价值与客户忠诚度。我们要牢固树立“旅客至上”理念，完善服务标准，优化服务流程，确保基础服务扎实、重点服务精准、高端服务优质；既要主动热情服务、防止“生冷硬顶”，也要善于处理各类纠纷和突发情况，维护站车秩序，努力让旅客有更好的体验。
　　抓住机遇全力增运增收创效，重在“勤吆喝”。“酒香也怕巷子深。”暑运期间，集团公司联合地方文旅部门推出球迷专列、影视文化专列、亲子研学专列等特色产品，为市场注入新活力。而第三季度列车运行图优化了部分客运、货运列车开行，一些更好更优的铁路运输产品已经上线。我们要坚决摒弃“坐商”思维，全员主动出击，通过上门自荐营销、各类媒体平台广泛宣传等方式，持续扩大铁路运输产品知晓率、影响力。通过线上线下联动，将市场关注度转化为实际客货运量，推动运输收入稳步增长。
　　抓住机遇全力增运增收创效，重在“守底线”。《左传》有言：“居安思危，思则有备，有备无患。”安全是“战暑运、保安全、促增收”攻坚战的基石，没有安全，优质服务就没有意义，经营创效都无从谈起。当前正值主汛期和高温季，安全风险叠加，安全形势严峻，我们必须树牢“高铁安全、旅客安全、大客站安全无小事”的理念，以“如履薄冰、如临深渊”的态度，严格落实高铁、旅客、大客站安全管控措施，强化设备检查、防洪防暑和应急处置，确保暑运安全平稳有序。
　　暑运攻坚，人人有责。我们要以“咬定青山不放松”的韧劲，以优质服务赢得市场，以精准营销拓展空间，以安全管理保驾护航，全力以赴实现暑运经营目标，为完成全年任务奠定坚实基础。我们要抓住机遇、应对挑战，全力以赴在书写暑运答卷中体现上铁人的实干担当，展示铁路企业的服务形象。