记者 蒋雨鸥
　　10月29日，集团公司标准化规范化建设现场推进会在杭州召开。200余名与会者实地观摩了高铁站区、综合维修基地、货场、机辆指挥中心、货车检修车间等5个点、10个单位的创建工作，以行动感知标准、用目光见证规范，一场“内容丰富、范围全面、质量过硬”的标准化建设成果生动呈现。
　　与会者们首先来到杭州东站，客运生产服务分中心大屏幕上站区一体化管理流程清晰展现。“我们深入实施‘党建强路’工程，推动车站标准化规范化建设再上新台阶。”杭州直属站杭州东车间讲解员介绍。近年来，该站面对高客流的冲击，车站坚持运用“五有”工作法，紧盯四个重点，实现“三防”目标；严格落实“四管”要求，全面提升站区管理一体协同；聚焦基础服务、重点服务、品牌服务，推出一系列创新服务举措，旅客满意度持续领先。
　　在新上铁展示区，“旅途易购”的爱马仕橙主色调格外醒目。直营业务年增长1亿元的成绩单背后，是“标准化+数字化”赋能经营管理的坚实支撑。运用数字化手段实现的“盲投法”招商模式，类似于“先交卷、再填志愿”，招商平均溢价率超过30%，实现了商业资源的最优配置。
　　大型高铁枢纽客站站台沉降整治是一大难题，面临着运输协调难、空间组织难、安全管控难、舆情压力大等一系列挑战。观摩杭州东站施工现场时，杭州房建公寓段技术科科长赖邢剑介绍了站台整治“全流程样板先行”的“五定”标准化方案。该段通过杭州东站台沉降整治的标准化规范化实践，形成了党建引领、首件立标、多方联动、科技赋能的站台沉降整治管理体系，提炼出“1+8”标准化规范化制度运作机制。截至目前，杭州东站15个站台中已有7个完成整治，积累了大型枢纽客站站台整治的经验，为集团公司提升站台沉降治理能力提供了有力支撑。
　　紧接着来到杭州东高铁综合维修基地工电供一体化实训场，160米长的线路，充分满足工电供96个单专业作业项目、26个联合作业项目的实训需求。“我们围绕‘分析、计划、实施、评价’四个环节，运用AR智能教学手段，真正达到‘理实一体’。”随着讲解员的介绍，“标准化+数字化”的应用——AR智能虚拟实训系统，让会者们眼前一亮；一旁屏幕上，学员第一视角实时投射，操作错误时系统自动纠错，让新职工能够跟着标准操作流程自主反复练习；联合调度室里，工电供联合应急平台演示轨道电路红光带处置，从信息派发到人员出动，联合出动时间由原来的15分钟缩短至5分钟以内；车辆出行动态跟踪和现场视频实时交互，为单兵作战提供后台支援，并通过联合盯控推动处置过程的标准化规范化，为数字赋能安全高效应急处置打下坚实基础。
　　现场观摩转战到杭州铁路物流中心时，货场标准化数字化管理的“云眼”智能安全监控系统，让人耳目一新。这套系统覆盖了三十多种现场违章场景，对违章作业进行智能监测、实时短信提醒和行为分析，实现由“人为管控”向“数据管控、规范管控”的深刻变革。
　　在乔司站调车组作业室，岗位星级以“作业执标、业务素质、工作业绩、技能等级、加减分项”五个维度，对现场职工进行“精准画像”，实现全要素自动考评。“一管、二控、三评”为一体的调防系统，对14项高危作业风险进行精准管控、8项调车关键作业超前防范，有力筑牢调车安全保障体系。这里还精心打造了集团公司首个“职工健康小屋”，设有基础诊疗区、健康监测区，定期邀请定点医院的专业医生以及心理咨询师上门巡诊，为职工提供全方位、多层次的健康服务和心里关爱。
　　来到杭州机辆段安全生产指挥中心，大屏幕上实时跳动着人车资源数据。通过“可用人车”与“图定所需数量”的智能比对，实现了柔性生产的精准调度；规范健全事前预防措施，通过对非正常行车、设备故障、出勤异常、人员超劳等6大类异常项点的实时监测，能够及时掌握现场情况、保障实时视频通讯，身临其境看板指挥，全方位提升“数据保安全”能力，规范高效处置应急事件。机务系统对应急管理的思路和举措，得到了与会者的一致认可。
　　“我们在车辆系统‘5+8+X’数字化总体框架下，突出“标准化+数字化”建设，重点强化系统集成、数据融合、流程再造、管理重构等四个方面，有力破解了检修生产中的痛点、难点问题。”观摩最后一站杭州北车辆段检修车间时，该段安全生产指挥中心副主任倪跃伟的介绍，吸引了与会者注意力。
　　观摩会紧凑而充实，与会者的热烈讨论从未停止：“标准化精准融入每个作业环节”“运用数字化手段提升管理和作业效能、减轻机制运作的工作量，是标准化创建升级的必然选择”“数字化不是替代人，而是赋能管理，让人做更专业的事”……五个观摩点，五幅生动画卷——“回归本质、规范运作、数字赋能、延伸拓展”，共同勾勒出集团公司标准化规范化建设的“执行范本”。与会代表们将带着满满的收获踏上归程，让标准之花开遍集团公司每一处工作场所，培育出更加丰硕的实践果实。