本报讯（通讯员 钱永喆）“大家好，我是沪小通！”“大家好，我是沪小达……”3月19日，两位虚拟主播上线，上海铁路物流中心“沪铁物流”小课堂正式开讲，标志着该中心在品牌建设和营销创新上迈出了关键一步。
　　面对铁路现代物流市场竞争加剧、客户需求日益多元的新形势，上海铁路物流中心积极探索品牌赋能营销的新路径，推出虚拟主播“沪小通”“沪小达”，打造“沪铁物流”线上小课堂，推动品牌建设与营销工作深度融合，助力中心营销上量实现新突破。
　　当前，上海铁路物流中心在营销推介中面临客户认知度不高、品牌影响力偏弱等现实困境。为打破这一局面，该中心创新宣传形式，推出虚拟主播“沪小通”“沪小达”，上线“沪铁物流”小课堂微信视频号，聚焦货运流程、服务优化、运输安全、行业政策等客户关切的热点内容，以通俗易懂的“干货”输出增强客户黏性。中心还同步挖掘定制化服务、高效履约等一线品牌故事，打造有温度、有质感的宣传内容。目前，首期《沪铁物流小课堂正式开讲》已通过图文、短视频等形式精准触达目标群体。
　　下一步，上海铁路物流中心将持续深化品牌建设，围绕“海铁联运”“中欧班列”“铁公联运”等优势产品，打造一批具有鲜明个性与专业优势的细分品牌，形成“主品牌+细分品牌”协同发展的品牌矩阵。