本报讯(通讯员 邵逸颖)研学游热潮兴起,如何在保障乘车安全的同时,让学子们享受温馨旅途、汲取文化养分?杭州客运段杭京车队在列车上创新推出“一路向春·杭京少年行”主题服务,通过安全护航、暖心服务和研学规划“三位一体”举措,为少年研学团队打造了安全温馨、寓学于行的春日旅程。
针对儿童上下铺攀爬、车厢通行等场景,班组联合乘警开设“一对一”安全微课堂,以现场演示、趣味问答等互动方式,让孩子们在轻松氛围中掌握乘车安全知识和应急避险技能。
为丰富旅途体验,杭京车队在列车上设立“青春服务站”与“研学加油站”,免费提供充电线、晕车贴、文具等物资,精心布置阅读角和春日许愿墙。孩子们既可翻阅少儿绘本,也可在许愿墙上留下童真寄语,或与同伴合影打卡。乘务员还贴心准备了创意贴纸、便签本等互动小礼品,让车厢变身为童趣盎然的“移动课堂”。来自杭州市某小学的学生小鑫兴奋地说:“我在许愿墙上写了‘希望这次出游能认识更多的朋友’,还领到了漂亮的贴纸。”
车队还推出“春意杭然”周边游研学专属攻略,乘务员化身研学向导,向学生家长详细介绍杭州及周边优质研学线路和景区优惠政策,帮助家长解决“到了之后怎么玩”的难题。